Dobrý den, rezervovali jsme si přes internet ubytování v hotelu.Nechtěli po nás žádnou zálohu, pouze jsme vyplnili rezervační formulář a oni naši rezervaci potvrdili.Máme pouze e mailovou korespondenci.Teď musíme rezervaci zrušit z důvodu nemoci.Mohou po nás požadovat nějaký poplatek za zrušení?
měli by vám k te rezervaci dát i podmínky nebo by to mohlo být podle těch podmínek, co mají na webu. Radši si to pročti
Myslím, že když rezervaci zrušíš co nejdříve, tak si nebudou účtovat nic. Teda pokud nemají nějaké speciální storno podmínky. Většinou je to, když to zrušíš den před příjezdem, případně týden před příjezdem. Jen jednou jsem viděla, že si účtují poplatky při zrušení 30 dní předem.
A jestli jsi jim nedala číslo katry, tak by z tebe těžko dostávali peníze
Záleží asi na podmínkách toho kterého hotelu, ale já jsem nedávno rušila den před zablokovaným termínem ubytování v Německu. Zadávala jsem tehdy jako ručení i číslo karty a když jsem tam volala, tak mi sdělili, že vzhledem k tomu, že jsem nezaplatila žádnou zálohu, tak mi peníze strhnout nemůžou a zrušili to bez problémů. Takže bych řekla, že peníze chtít nemůžou pokud není zaplacena jakákoliv záloha.. Ale víme, že v Česku je možné všechno Ale doporučuju to řešit co nejdříve a s recepcí hotelu, tady se všichni můžeme pouze domnívat..
A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.