Vyúčtování od operátora po 2 letech

méně než
10 příspěvků

norah7

Ahoj,

chtěla bych se zeptat, jestli nemáte některá podobnou zkušenost. Před třemi lety jsem si u Vodafone koupila mobil + k tomu nějaký tarif. Po roce jsem to zrušila, zaplatila všechny nesrovnalosti, penále a byl klid. Nikdo se mi za ty dva roky neozval. Až dneska mi přišlo vyúčtování za minulý měsíc, že mám zaplatit 1500,-, jenže za celou dobu jsem nepoužívala ani vodafone předplacenou kartu.. Tak mi to přijde divný, kdybych měla přece tak dlouho nějaký dluh, tak by na mě museli poslat vymáhací firmu, ne? A tohle mi přišlo normálně, ani žádný upozornění, že jsem něco nezaplatila, prostě obyčejné vyúčtovaní. Navíc je tady způsob platby Inkaso.. A to já fakt nemám. Takže nevím, co si o tom myslet... Díky za názory

Sirka

Tak jim prostě zavolej a zeptej se, ne? To je asi nejjednodušší způsob, jak zjistit kde se co stalo. Třeba mají jenom nějakou chybu.

lobonito

Ahojky, já takhle měla u vodafonu také samé omyly, nechala jsem si změnit číslo na jiné a oni mi začali posílat faktury za dvě čísla atd.. bylo to hrozný se s nimi dohadovat, teď mám podobný problém jako ty u O2, skoč si někam na pobočku a oni to pošlou na reklamační oddělení

Blanchet

Už několikrát jsem slyšela ze svého okolí, že v tom má Vodafone krapet ****** Někomu naúčtuje fakturu jiného, atd...nejlepší by bylo zajít na pobočku a nenechat se odbýt

25978

Možná dali tvé číslo znovu do oběhu (to se dělá běžně po určité době, protože operátor nemá svých předvoleb a čísel. kombinací nekonečně mnoho) a možná někdo v systému nechal zadanou tvou korespondenční adresu. Každopádně zavolej na infolinku nebo si dojdi na značkovou prodejnu, to bude jen nějaký omyl, příp. si nech vyjet detailní výpis hovorů, za co ta částka údajně je, příp. chtěj vědět odkdy je SIM karta opět aktivní atd.

28299

Já bych hned volala operátorovi, nevím na co čekáš