Vrácí peníze v obchodě exe?

Nevím, jak teď, ale vracet peníze nechtěli. Já si musela vybrat něco jiného ve stejné hodnotě.

Tak asi jenom vyměňujou. Kdyby vraceli peníze, tak na tom paragonu bude pravědopodně napsáno něco ve stylu: Nenošené zboží můžete vyměnit nebo vrátit do 14 dnů...

ok

Já oblečení zásadně nevracím (když už tak vyměňuji), ale myslela jsem. že je ze zákona dána možnost odstoupení od smlouvy (nákupu) do 14 dnů. A je jedno, zda koupíš dovolenou, auto, televizi nebo tričko...

Ano, ale pokud koupíš danou věc na internetu. V kamenných obchodech si určují své podmínky, buď vrátí peníze nebo nabídnou možnost výměny. Nebo ani jedno a máš smůlu.

Reaguji na Lady Flame:
Aha, dík za info. Já jsem před pár lety brigádničila v obchodě s oděvy a vím, že peníze se vracely jen vytrvalým jedincům. Zřejmě to ale bylo ve firemních stanovách, že to lze. Pamatuju na scénu, kdy přišel vracet zaměstnanec ČOI a ten tam udělal rutiku, že ze zákona mu peníze vrátit musíme

Asi pozdě, ale nedalo mi to, abych nereagovala, protože mám právě s vracením zboží v Exe takovou historku... Je to pár let zpátky, kdy jsem si koupila v Exe džíny. Hodně bokové a vyšisované, no prostě v té době mi přišli děsně moderní, byla jsem z nich nadšená, takže jsem si v kabince při zkoušení prohlížela hlavně jak mi sedí na zadku, byla spokojená a koupila si je... Potom, když jsem si je vzala jednou na sebe, tak jsem až při tom nošení zjistila, že jim jakoby ujíždí jedna nohavice. Začala jsem je prohlížet podrobněji a bylo vidět, že je ta jedna nohavice křivě ušitá. Tak jsem je šla hned druhý den reklamovat, se záměrem je vyměnit... To co jsem tam zažila za scénu Prodavač, mladý kluk, který se choval jako arogantní blb, se mi snažil namluvit, že se mi ta jedna nohavice otáčí proto, že mám moc hubené nohy Problém byl totiž v tom, že už jiné v mojí velikosti neměli. Chtěla jsem teda vrátit peníze, načež mi řekl, že peníze nevracejí! Tak mu povídám, že je chci vlastně reklamovat, že je to viditelná vada šití. A on zase, že je vidět, že jsou nošené! Tak mu říkám, že jsem je měla sice jednou na sobě, ale že je to snad jedno, nebo to je chtějí jako zkusit prodat někomu jinému, jakože nové?! No už jsem toho měla dost, neměla jsem nervy na to, se s ním hádat, ale zařekla jsem se, že už si tam nikdy nic nekoupím. Bohužel dnes bych to řešila jinak, nechala bych si zavolat třeba vedoucí nebo klidně i napsala stížnost majiteli. Tenkrát mi bylo dvacet a byla jsem blbá