Ahoj holky, dostala jsem včera bundu z Manga, ale střihově mi nesedí. Myslíte si, že můžu vrátit bundu a budou vráceny peníze? Děkuji
V Mangu je ( nebo alespoň bylo) možné věci vratit nebo vyměnit. Musí být nenošené + účtenka. Jen si nejsem jistá jak dlouho máš na výměnu čas, myslím to byl jen týden max 14 dní. Tak se zkus poptat, co nejrychleji..
Reaguji na Erinka:
Aha, tak to děkuju za poopravení. To jsem musela vracet něco ze slevy, protože mě prodavačka upozornila na kratší dobu možnosti vrácení.
Je jedno, co má Mango napsané v obchodních podmínkách, dle zákona to je 14 dní (pokud to teda nemají víc).
Jé, teď nevím, zda ti to přišlo včera přišlo poštou z netu nebo ti to někdo koupil v kamenné prodejně.
Jak to bylo? Přes net? Pokud ano, tak platí moje první věta.
A mají něco napsané na účtence? V některých obchodech je napsané, že se může vrátit zboží třeba do deseti dnů, ale jen nepoužité a s visačkami. Pokud tam nic napsané není, tak záleží na dobré vůli prodavačky.
Aha, tak to vidím bledě.
Takže... doma jsem našla dvě účtenky z Manga staré cca 1 měsíc. Na jedné mám zezadu vytisklé podmínky, na druhé nic.
Každopádně cituji z podmínek:
Mango uznává nárok spotřebitele na výměnu či vrácení nenošených a nepraných oděvů nejpozději do jednoho měsíce ode dne nákupu (15 dnů v období slev) při předložení pokladního dokladu a za předpokladu, že zboží nebude žádným způsobem upraveno či zbaveno visaček. Výměnu či vrácení zboží lze za uvedených podmínek požadovat v kterékoli prodejně v zemi nákupu.
Erinka: Fakt? Tak to je dobré, byla jsem tam dnes a prodavačka mi řekla, že možná je maximálně výměna, že peníze nevrací. Nic na sebe jsem tam nenašla, tak tam zajdu v pondělí s mamkou, snad si něco vybere...
A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.