Na stránkách H&M jsem našla toto info o vrácení zboží v H&M: http://www.hm.com/cz/customer-service/payments-and -returns
Už s tím má někdo zkušenost? Dobropisovou kartou je míněno, že vrátí peníze na kartu z které musíte postupně částku vyčerpat a nefunguje to JAKO DŘÍV, že věc vrátíte a vrátí peníze bez nutnosti koupě?
nevracejí peníze. Dostaneš kartu s hodnotou nákupu, máš myslím 5 let na využití té částky ( ptala jsem se při koupi kabátku )
méně než
10 příspěvků
Potvrzuji! Dostaneš kartu s částkou, kterou pak můžeš využít na další nákup. Taky mě to zarazilo, ale je to v pohodě.
Já mám tu samou zkušenost, vracela jsem věci, které jsem zakoupila jako dárek a dali mi kartu ( která vypadá jako kreditka) s nabitými korunami.
Jj já taky jsem tam takhle naakupovala, doma věci pořádně vyzkoušela rozhodla se a zbytek vrátila. Teď mám nabitou kartu a platím jí.
Jo taky jsem koukala jak puk, vracela jsem podprdu neseděla mi. A dali mi dopropisovou kartu ..a můžeš jí využít v kterém koliv Hm v ČR což je fajne protože já ji využila v Praze na nákup kabelky a to jsem z Pardubic.
Cituji Star80: a nefunguje to JAKO DŘÍV, že věc vrátíte a vrátí peníze bez nutnosti koupě?
To jsem ráda, že jsem měla pravdu. Včera jsem šla vrátit věci do HM a počítala s tím, že mi peníze vrátí zpět na kartu, jako dřív. Byl tam nějaký mladý prodavač a oznámil mi, že tak to nejde, že mi nabije dobropisovou kartu. Tak jsem se ptala, co je to za novinku a on mi začal tvrdit, že to žádná novinka není, že to tak je ODJAKŽIVA. Tak jsem mu ještě celkem v klidu řekla, že to asi není, že dvakrát jsem v HM vracela zboží, jednou mi vrátili hotovost a podruhé mi peníze vrátili zpět na mou kartu. No a on mi furt tvrdil, že nemám pravdu a že pokud mi někdo peníze někdy vrátil, tak porušil předpisy a určitě byl poté vyhozen No a to už mě fakt nasralo, že ze mě dělá vola a byla jsem opravdu nepříjemná... S dobropisovou kartou nemám problém, v HM občas nakupuju, takže ji využiju, ale jeho přístup: "Ne, peníze jsme nikdy nevraceli, co si to tu vymýšlíte", mě fakt namíchl.
v H&M vám dajú aj hotovosť pokiaľ budete naliehať a ,,vyhrážať sa" že poznáte zákony že predajca je povinný vydať peniaze za vrátenie zboží. oni sa budú vyhovárať ale po pár minútach poľavia a vrátia vám peniaze. pretože tie karty slúžia na to aby ste už nikde inde nemohli nakúpiť len a len v HM...
takže ak silou mocou potrebujete peniaze za tovar tak každopádne sa vyzbrojiť silou a ,, vedomosťami" o zákonoch a máte po probléme.
Holky ale na to snad ze zákona mám právo ne? když jim do pár dnů to zboží vrátím nepoškozený a s cedulkama, tak mám právo na vrácení peněz nebo ne?
Cituji Sophii: Holky ale na to snad ze zákona mám právo ne? když jim do pár dnů to zboží vrátím nepoškozený a s cedulkama, tak mám právo na vrácení peněz nebo ne?
Ne, tohle je na každém obchodu. Na vrácení peněz máš právo, pokud zboží nakupuješ před internet
Cituji finance.idnes.cz: ,,Nejtěžší je vracení zboží, které je v pořádku, ale vám z nějakého důvodu nevyhovuje a které bylo koupené v kamenném obchodě. Ten na rozdíl od webového nemá povinnost brát zpátky nepoškozené zboží, protože se předpokládá, že si ho zákazník před koupí dobře prohlédl a rozhodl se na základě toho, co viděl."
A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.