Vrácení peněz za mobilni telefon

Okamžitě bych tam zavolala a optala se kde peníze jsou. Oni by taky nečekali 14 dní než bys za telefon zaplatila.

retroMa
Psala jsem jim email a chlap mi odepsal,že přeposílá můj email kolegovi,který má na starosti vrácení peněz,ale už jsou to tři dny a nic

Na reklamaci mají 30 dnů. Mě reklamace trvala přes 2 měsíce a nakonec jsem na ně posílala i ČOI.A jak jsem jim jen pohrozila, tak šlo vše líp. ČOI nakonec i tak došla a dostali pokutu.
Klidně se připomínej častěji - oni mají tvé peníze i vrácený mobil a ty nemáš nic.

To se mi před časem taky stalo. Na vrácení peněz mají dle zákona 30 dnů.

pokud vracíš zboží v 14 denní lhůte mají ti peníze vrátit na míste, jinak na to mají 30 dní.

Lulča
jojo přesně tak měli by to vrátit hned

A tak tam zkus spíš zavolat nebo rovnou dojít na prodejnu - tím asi zmůžeš nejvíc než takhle přes email .

Nechala ses zlákat nízkou podsazenou cenou a koupila sis "šedivku" - telefon, který není určený pro český trh, možná je i jetý a zbastlený, od pochybného prodejce.
Viz strejda google: např. "satron", "mobilky", a zjisti si, taky nejdřív, který eshop je seriózní.

Zítra tam zavolám,odepsal mi teď večer ten chlap,že zítra mě budou kontaktovat o datumu,kdy mi peníze vratí,tak jsem zvědavá,telefon jsem přes internet kupovala poprvé a naposled,poučila jsem se

Lulča
Zboží jsem vracela hned druhý den,telefon byl zapnutý tak dvě minutky a hned jsem ho šla vrátit,nejdřív ho prý musí zkontrolovat technici jestli jsem závadu neudělala já,no je to postavený na hlavu

ave123
Ta má reklamace byla taky telefon přes net a ještě na splátky. 3x ta samá závada.A furt nějaké problemy.
A navíc to byl telefon za 18 tis. Kč, kdy prodejce byla přímo Nokia CZ, takže je jedno kdo. Chování desný, furt nějaký problemy, nebo taky nekomunikovali. A teď si přestav, že splátky za telefon platíš dál,ale telefon nemáš.

Chce to na ně tlačit a opravdu do nich šít, nenechat si nic libit

tyweee
No to by mě asi švihlo,platit dál splátky a nemít nic,no snad to dobře dopadne,naštěstí to není drahej telefon,jako jsi měla ty,ale stál 5300kč,což taky není málo.Zítra jim zavolám a nenechám si nic líbit

ave123
no u přístroju teda nevím jak to přesně je, ale kamarádka vracela komp a udělali ji to samé...že pty se na to musi podívat ješte technik...takže teď jedině vyčkat 30 dní a nebo si cinkni na ochranu spotřebitelů..

Lulča
No v pondělí to budou tři týdny,co jsem tel.vrátila,tak pak ještě týden počkám a pak nevím,osobně tam zajdu i s přítelem a nejspíš dostanou přes hubu

tyweee
Můžu vědět,v jakém e-shopu jsi telefon kupovala?