Vodafone - vrácení jistiny

Já mám s nima taky pořád jen problémy ,je to každý měsíc pořád dokola ....

takže to se mám asi na co těšit už teď v Samoobsluze mám numero, které absolutně neodpovídá

S tím opožděným vrácením jistiny asi už houby naděláš, to oni se nepřetrhnou, jak mají něco platit oni (ale běda, jak ty se zpozdíš)
S Vodafonem mám taky špatné zkušenosti...přešla jsem k nim od T-mobile asi třičtvrtě roku zpátky a je to minimálně co dva měsíce nějaký problém. Teď už řeším naštěstí "jen" to, že mi v smskách o čerpání nad rámec paušálu píšou pořád, že mám platit celkově 0 Kč a před zúčtováním najednou správná částka. Ale pořád u nich zůstávám, protože se mi tam paušál vyplatí nejvíc no...

Jj taky jsem poslední dobou značně nespokojená!!....Vylítli mi nějaký pochybný částky za paušál. Samoobsluha katastrofa a dovolat se k nim je teď taky nadlidský výkon . Takže jsem teď fakt nespokojená a začínají mě pěkně štvát...jenže jak říká Monus...pořád je to asi nejlepší operátor (s O2 mám taky hrozný zkušenosti).

Holky, tak to mě teda asi taky čeká s tou volací jistinou. Kolegyně v práci na ní taky už pěkně dlouho čeká.
Já k nim přešla od Tmobilu protože se mi líbili tz studenstké tarify na míru.
Dala jsem si sms a internet. A přišla mi sms, že se číslo přenese v noci na 14.7. ze mam vypnout mobil.
Ráno jsem mobil zapla a když pak naběhl Vodafone, tak jsem předpokládala, že vše funguje. Ale ejhle.... Internet nešel, tak to mě zas tak nepřekvapovalo, mohlo to být blbě nastavený. Tak jsem poslala nějaké smsky, co jsem potřebovala a pak mi začalo chodit pořád sms od vodafonu, že tuto službu nelze provést, když přišla asi 10. sms tohoto typu, koukla jsem se do odeslaných zpráv a zjistila, že se neodeslaly!! Tak jsem pak šla na pobočku, že to nefuguje, že nemůžu nic jen volat.
Tam hned poslali nějaký mail na techniky ˇa řekli mi, že nejdéle zítra ráno to bude (čili v pátek ráno).
V sobotu večer furt nic... Fakt jsem byla vytočená, protože když jsem potřebovala něco, tak jsem musela furt volat. A to mám tu nejdražší sazbu, když to nemám v tarifu.

V neděli jsem šla znova na pobočku a zas stejnej scénář...nejdéle v pondělí ráno..blabla

V pondělí v 5 večer furt nic, tak jdu na pobočku a cestou mi vypadl signál totálně a já čekala hovor. Tak jsem tam napěněná přišla a oni zjišťovali, co se s tim dá dělat. A slečna mi řekla ať to vypnu a zapnu. Tak jsem to udělala a potom mi hned přišlo asi 10 sms, že mi aktivovali sms, intenet, mms atd....

Takže nakonec jsem tam byla ještě za blbce...

Ty provolaný peníze asi těžko můžu nárokovat zpět. A hned takhle zezačátku mě teda mrzí, že se mnou zahcázejí jak s kusem hadru a to by si měli vážit nového zákazníka...

Tak jsem zvědavá, co přijde za problémy dál

Jo, Vodafone se fakt začíná horšit. Dva a půl měsíce jsem si zařizovala studenstký tarif. Dvakrát osobně i s tátou, protože jsme převáděli na mě to číslo, když mi ho kupoval v 15ti a abych nic nepopletla a pak jsem čekala víc jak měsíc na to až se na mě číslo převede a po telefonu jsem s operátorem dělala tarif, ale nastavil tam, že to budu platit jako kredit a ne inkasem, což jsem pořád říkala. No a pak mi tarif nastavil, ale s tím, že to mám platit kreditem (což mi neřekl) a mě nešlo volat ani psát protože jsem mezitím utrtila kredit, abych už používala jen ten tarif. A zase jsem čekala měsíc a potom jsem to vyřešila se slečnou u stánku v Arkádách a příští den mi volal jiný operátor,že to změní až za tři dny, kvůli tomu, že se musí na něco podívat tak jsem na něj křičela, ať to zařídí hned, že čekám přes dva měsíce a jinak přejdu k jinému operátorovi Do tří minut mi přišla smska, že je tarif nastaven

Mně teda listinu vrátili ve lhůtě. Ale je fakt, že poslední dobou je Vodafone tragédie...Samoobsluha je dost hrozná a věčně nefunguje. Nefunguje dobíjení kreditu, částky k zaplacení se tam většinou ukazují úplně mimo mísu, čísla na které se posílá sms pro přehled, věčně nefungují, do samošky se nedovoláš apod., prostě hrůza. Mám dojem, že měli už dost času to zprovoznit. Už jsem se koukala, ke komu bych přešla, ale nic z ostatní nabídky se mi nehodí, zdají se mi drazí, a na to oni hřeší