Úraz na dovolené a jeho proplacení pojišťovnou

Nikdy se mi to teda nastalo (naštěstí), ale měli by Ti v zahraničí dát lékařskou zprávu a myslím, že by Ti měli i něco vyplnit nějaký formulář od pojišťovny. Já když jsem se nechala pojistit před cestou, tak jsem dostala pokyny co a jak, kdyby... a tam byla i taková brožurka, která se v případě úrazu měla dát lékaři k vyplnění. A s tím vším zajít na pojišťovnu doma a oni si to vezmou na vyřízení (pokud bylo ukončeno léčení) a myslím, že tak max. do 2 měsíců Ti pošlou oznámení, o tom kolik peněz Ti přiznali. A hlavně - dolož všechny doklady o placení léčebných výloh! Snad jsem Ti trošku pomohla.

Ono jde právě o tom, že jsme se před cestou pojistili, ale dali nám jen 2str nějakýho čtení k tomu, kde nebylo popsané co a jak. Teď jsme na dovolené vyhledali lékaře s tím, že jsme jim tam vyplnili jakýsi papír a to je všechno. Nic jsme od nich nedostali žádnou zprávu, nic! Včera jsme se vrátili do ČR a pojišťovna po nás chce nějaký doklad o ošetření a ten mi samozřejmě nemáme, když jsme o ničem nevěděli a ani nám nic nedali. Takže teď nevíme co bude !!

Ahaa. A kde jste se nechali pojistit? Já jsem se teda pokaždé nechala pojistit u Kooperativy a jak říkám, dostala jsem k tomu i nějakou brožurku, smlouvu a ještě takovou kartičku, kde jsem si vypnila číslo smlouvy, RČ atd. Nešlo by třeba kontaktovat tu nemocnici nebo zdr. zařízení, aby to poslali poštou nebo aspoň naskenované mailem? Zjistit si jejich mail, jestli nějaký mají a napsat jim. Je to sice zdlouhavý a hloupý nápad, ale za pokus to stojí.

My jsme ten zájezd právě koupili na poslední chvíli, ve středu ho koupili a ve čtvrtek ráno jeli. Taky jsme byli pojištěni u Kooperativy. Tu kartičku máme a nějaký pokyny co nám poslali taky. Jinak nic. Nevím co teď !! Jen mě zaráží, že delegátka nás přímo na tu kliniku poslala a neřekla nám nic o tom, že po nich máme něco požadovat!

Tak to je na ....... Člověk si zaplatí pojištění a pak je mu to v podstatě na nic. A divím se, že vám nedali ani zprávu. Věděli, že jste cizinci, tak je mohlo napadnout, že jste pojištěni a že si to budete chtít nechat proplatit pojišťovnou. A vsadím se, že jste tam za ošetření nechali docela dost peněz, ne? Jedině se spojit třeba s tou delegátkou a zkusit to pořešit s ní. Protože by mohla vědět co dělat, když se stane úraz.

Ahojky, no a jak probíhala platba za ošetření na zahraniční klinice? Pokud jste za ošetření zaplatili, tak jste museli dostat nějaký doklad, tak, aby vám to pak mohlo být proplaceno pojišťovnou.

Jako jsme totálně vytočení, protože nás ta delegátka na tu kliniku poslala s tím že zajistila i taxika kterej nás tam dopraví a pak zase zpět, přímo jsem se jí ptala co všechno je k tomu potřeba a jak to probíhá a ona mi řekla, že si s sebou musíme vzít tu kartičku o pojištění a pasy, toť vše. Opravdu nevím co si o tom mám myslet. Člověk přece neví jak to tam probíhá, narozdíl od ní, která tohle neřeší poprvé že ?! Na místě jsme žádný peníze neplatili, tam nás ošetřeli zdarma, akorá jsme jim tam vyplnili nějaký formulář. Ale teď právě došel ten dopis od pojišťovny.

Reaguji na Terri:
My jsme na klinice právě nic neplatili.

Brácha když si na lyžích vykloubil rameno, tak mu doktoři povyplňovali nějaké formuláře (jejich) a hlavně si schoval účtenky, které posléze jen poslal na pojišťovnu a oni mu to zpětně proplatili. Byl pojištěný u Uniqua. Myslím si, že ti nemusí doktoři vyplňovat přesně ty papíry, co se většinou dostávají k pojištění automaticky (takové ty knížečky), ale mívají své formuláře, které by měly stačit a hlavně je potřeba schovat ty účtenky. Takto se obávám, že nevymůžeš vůůůbec nic..

Reaguji na Markiss:
V tomto případě by si to měla vyřídit přímo ta klinika s pojišťovnou. Je to asi trochu chyba, že jste si nevzali žádný doklad, ale chápu, že v takové situaci se mnohdy moc nepřemýšlí nad takovýma věcma.. My když jsme byli letos na dovolené, tak delegátka tam říkala něco takového, že kdo má sjednané pojištění k zájezdu přes jejich CK, tak na klinice nebude nic platit a doktor si to rovnou vyřídí s pojišťovnou. Jen v případě ošetření u jiného doktora bysme to museli platit a pak to řešit sami doma s pojišťovnou.. Takže bych si zkusila zavolat do pojišťovny, jak to tedy je a případně to pak řešit nějak přes CK jestli se dostanete k nějakým dokumentům z té kliniky..

Ale myslím, že jde spíš o to bolestné než o poplatky u doktora. Přece jenom - mají na to nárok, když se zranili a byli pojištění

Právě že jde o to, že pojišťovna poslala dopis, že jsme povinni jim zaslat originály dokumentů vylněných na klinice jinak musíme uhradit 100% nákladů těch léčebných úkonů. Ani na té klinice se nám o ničem nezmínili ani delegátka tak fakt nevím.

Reaguji na Markiss:
No ale když jste nic neplatili, tak to vám pojišťovna nemá co proplatit.
No a na pojišťovně bych řekla, že jste žádný dokument z tamní kliniky neobdrželi...

Reaguji na DerrtyGirl:
Nejde vyloženě o zranění! Byli jsme v Egyptě a příteli se "pomstil" faraon takže musel navštívit kliniku a tam mu dali infusi a léky.