Splatnost u Cetelemu

zavolej do cetelemu a zeptej se na to přímo jich... tady ti nikdo s určitostí nic neřekne

Podle mě je důležitý den, kdy jsi peníze odeslala, ale možná se pletu. Pokud jsi to stihla toho 15.,neměl by myslím být problém.

Ve smlouvě nic napsaného nemáš? Pokud ne, není nic jednoduššího než zvednout telefon a zeptat se.

Měla jsem kdysi půjčku a tam bylo důležité datum, kdy peníze přišly. Ale každá instituce to může mít samozřejmě jinak

Nic ti neprictou,přítel měl u nich taky splatnost do 15.a platil i 20teho a nikdy po tom nepatrali proč.

Reaguji na LuC_ie: opoždění jedné platby tolerují, pokuty dávají když se opozdíš i s druhou platbou.

Pro příště když se ti něco takového stane - je vždy nejrychlejší složit peníze přímo na jejich účet v KB. Je to sice dražší (speciální cena na jejich účet za 50,- Kč, na jiný to stojí 70,- Kč) ale mají to ihned vložením připsané na účet.

na tom žádná instituce nic nemění, platí to tak přes banky až k FÚ.

Datum zaplacení je den, kdy byly peníze připsány na JEJICH účet. Nic jiného nikoho nezajímá.

Reaguji na farahh: Ale musí mi dát vedět zda tam nějakou pokutu mám nebo zda musim zaplatit nejaké prodlení. Nemůžou třeba jen tak za 2 roky přijít a vymáhat se nějaké částky aniž by mi dali vědět.?

Reaguji na LuC_ie: z vlastní zkušenosti - jejich postup je takový: nejdřív ti pošlou SMS že jsi v prodlení (asi po 14 dnech po splatnosti), týden na to emeil a pak už byl další měsíc v následující splátce byla přičtená pokuta 100,- Kč za zaslání upomínky. Tak to bylo i ve výpise. Prostě ta splátky byla navýšena o tu 100,-.

Oni jsou v tomto dost benevolentí, problémy a důsledně vymáhají až po nezaplacení dvou splátek v řadě za sebou.

jasně že ti dají vědět. Nebo jim napiš tady https://www.cetelem.cz/o-nas/kontakty/napiste-nam/ a budeš mít info písemně a zdarma

Reaguji na farahh: Ale jak mi daji vedet že mam tu 100 kč zaplatit? nebo kam to budu platit? kdyz mám vlastne doma napočítané složenky a na tech je částka kterou mám zaplatit.

psala jsem uz na cetelem ale odepsali mi tohle: dovolujeme si Vás zároveň upozornit, že pokud uhradíte splátku po termínu splatnosti uvedeném na Vaší smlouvě, nezaniká tím Vaše povinnost uhradit sjednané náklady spojené s prodlením dle platného Sazebníku poplatků.// ale další info už ne, treba kolik, nebo jak to mam platit

Reaguji na LuC_ie: kdyby měli pocit, že jsi porušila podmínky a máš platit - pošlou ti dopis se složenkou.

A napsala jsi jim konkrétně? Číslo smlouvy, splatnost, datum úhrady, doklad o úhradě (naskenovaný ústřižek z pošty)? A napsala zeptala ses - konkrétně na tuhle situaci - jestli ti přijde upomínka a složenka?

Reaguji na farahh: Oni už to tam vlastne dnes musi mít posilala jsem to pred dvouma dnama tak se neptali vubec na čislo smlouvy nebo abych poslala ustrižek. Jen na datum narození,a variabilní symbol. Zkusím tam ještě zítra zavolat a zeptat se jich přímo aby se podivali na mou smlouvu zda je vše v pořádku a neni tam nejaké prodlení k zaplacení at to vím. Protože kdyz jsem telefonovala předtím s paní z Cetelemu tak mi rekla ze dva dny neřeší a že mi nic neprijde. Jenže v emailu mi právě napsali tam to tak komu pak veřit. Ano na to jakym zpusobem mi daji vedět jestli něco mam platit jsem se ptala.

Reaguji na LuC_ie: jenže to je ještě moc brzo, tak rychle nebudou vědět. Počkala bych tak do 10.8.

Jinak paní dle mě má pravdu a v emailu je nic neříkací zpráva kterou pošlou každému.