Ahoj holky,
chci se zeptat, v zimě jsem zakoupila boty s větším vzorkem (přirovnám to k traktorkám) do sněhu v Renu. Boty mi sedí, jsou pohodlné, avšak po 2 měsících se ten vzorek (kvůli kterému jsem je kupovala, abych se v zimě na náledí nezabila), docela dost sešlapal, takže jsem vlastně tam, kde jsem být nechtěla (nepotřebuju boty s další hladkou podrážkou). Jiný problém nemají.
Boty stály kolem tisíce, což pro mě není málo.
Uzná se toto jako reklamace? Na boty mám ještě rok a čtvrt záruku.
Díky
Já měla problém ještě horší - boty sice podzimní, ale po půl roce (samozřejmě ne každodenního nošení) jsem měla podrážku prodřenou durch. Byly to boty z Bati za 2 tisíce a reklamaci mi neuznali. 2 letá záruka v případě bot absolutně nehraje roli, vše Ti odmítnou s tím, že je to prostě obnošené.
Záleží ale i na tom, kde jsi boty kupovala. Myslím, že značku Reno prodávají i v Tescu a tam třeba s reklamací čehokoli absolutně není problém. Ségra tam zrovna nedávno reklamovala boty a v pohodě. Prodávají tam i lepší dražší značky, takže myslím, že příště půjdu pro boty do Tesca, právě kvůli případné pozdější reklamaci.
Každopádně to zkus a uvidíš, no.
Cituji Emma_Belle: avšak po 2 měsících se ten vzorek (kvůli kterému jsem je kupovala, abych se v zimě na náledí nezabila), docela dost sešlapal
To se s botama děje,když se v nich chodí.Navíc proč je chceš reklamovat až teď a neodnesla jsi je tam po zimě?
Pochybuju,že vyreklamuješ ochozené boty
Cituji Tiakia: To se s botama děje,když se v nich chodí.
No ale tak když kupuju boty, očekávám, že mi vydrží přece jen déle než 2 měsíce. S takovou aby člověk kupoval na zimu dvoje boty.
Cituji jana81: déle než 2 měsíce. S takovou aby člověk kupoval na zimu dvoje boty.
To určitě,minimálně dvoje boty
Není problém ochodit boty když jsou na zimu a není sníh,tak se podrážka ochodí.
Je to podobné jako gumy na autě zimní se ojíždí rychleji když není sníh.
Cituji Tiakia: To se s botama děje,když se v nich chodí
To je sice pravda, ale při běžném chození se vzorek na botě po 2 měsícíh nevytratí. Pokud je podrážka pevná, tak má vydržet, to by těma nohama musela imrvére šoupat. Rozhodně bych reklamovala.
Cituji Lejlaaa: Rozhodně bych reklamovala.
v tom ti nikdo nebrání.
Jde o to,že zakladatelka jde reklamovat boty z minulé zimy až teď a věřím,že někdo boty za dva měsíce ochodí,když je má denně na noze a chodí v nich.
Cituji jana81: No ale tak když kupuju boty, očekávám, že mi vydrží přece jen déle než 2 měsíce.
Tak proto je ale měla jít reklamovat hned po těch 2 měsících, protože takhle může prodavačka klidně říct, že v nich třeba chodila celý rok a proto je podrážka sešlapaná, přestože je měla 3/4 roku ve skříni.
V Renu jsem měla celkem problémy reklamovat, ale už je to nějaký ten rok zpátky, tak třeba změnili pravidla ohledně reklamací.
Cituji Tiakia: To se s botama děje,když se v nich chodí.Navíc proč je chceš reklamovat až teď a neodnesla jsi je tam po zimě?Pochybuju,že vyreklamuješ ochozené boty
každý den jsem v nich nechodila . Boty na zimu mám dokonce troje (včetně těchto). Jinak jsou boty udělané pevně, a nevypadaly, že by se toto mohlo stát. Neměla jsem je u sebe, bydlím teď jinde, proto řeším až teď.
Cituji jana81: No ale tak když kupuju boty, očekávám, že mi vydrží přece jen déle než 2 měsíce.
Souhlasím. Pokud tedy záměr prodejce nebyl ten, abych další rok pořizovala nové.Asi má Tiaka pěnez dost, takže si každý rok může koupit boty nové
Reaguji na Lejlaaa:
Reklamaci v každém případě zkusím. Mrknu ještě na ochranu spotřebitelů, třeba se dozvím víc.
Reaguji na mishka999:
myslím, že boty po půlroce nošení poznáš - ohnuté záhyby, okopání. Tyhle jsou jako nové.
Ano měla jsem jít hned, to je teď ale nepodstatné.
Cituji Emma_Belle: Reklamaci v každém případě zkusím. Mrknu ještě na ochranu spotřebitelů, třeba se dozvím víc
To sice můžeš, ale pokud problém nastal minulou zimu (jak sjem pochopila) tak prodavačkám těžko dokážeš, jak dlouho jsi je skutečně nosila.......Měla jsi to jít reklamovat hned, jak jsi to zjistila (když jsi boty po zimě uklízela), teď už je to skoro rok od koupě a to na Tbe budou koukat trochu jinak, než kdyby jsi to reklamovala po těch 2 měsících...Podle mě máš výrazně nižší šanci uspět...
Cituji Emma_Belle: Ano měla jsem jít hned, to je teď ale nepodstatné.
Možná z tvého pohledu nepodstatné, ale obávám se, že to může dost podstatně ovlivnit rozhodnutí o reklamaci, protože záruka se myslím netýká běžného opotřebení, což sešlápnutá podrážka je. Nicméně nezbyde ti nic jiného než jít do Rena a zkusit to. My nemůžeme vědět, jak se k tomu Reno postaví.
Reaguji na bakalářka:
kupovala jsem je v únoru tzn. je to 7 měsíců - uvidím co se dá dělat - v nejhorším reklamaci zamítnout a já si za 400 budu muset někde v opravě nechat přidělat nové podrážky, abych se v zimě nezabila.
Souhlasím s tím, že když jsi boty nezanesla na reklamaci hned, tak teď už Ti ji uznají těžko.
Cituji Tiakia: To určitě,minimálně dvoje boty
Když jsem psala, že to aby si člověk kupoval na zimu boty rovnou dvoje, tak samozřejmě klidně si koupím boty třeba troje, ale myslela jsem to tak, že nepočítám s tím, že bych každé z nich po dvou měsících nošení hodila do popelnice. To od kvalitní boty opravdu neočekávám.
Ještě k těm reklamacím bot v Tescu - sestře prodavačka okamžitě vrátila peníze, ani boty nikam na reklamaci nezasílali. Jen se na boty podívala a řekla "no to máte pravdu, po pár měsících nošení by tohle boty udělat neměly" (nevím přesně, co jim vlastně bylo).
A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.