Provea

zlaholka

Ahoj holky, asi před dvěma měsíci jsem si objednala na stránkách provea 2 soupravy spodního prádla v akci , každá za 99Kč. Myslím že to je taková ta nabídka pro nového zákazníka. Do teď mi ani jedna souprava z mnou objednaných nepřišla ale za to mi přišel jeden balíček v hodnotě cca 600Kč který jsem vrátila a poté druhý balíček, opět jiný v hodnotě 180Kč který jsem si již nechala. Ovšem toto vše jsem napsala na zákaznický servis kde semnou komunikovala jedna paní/ slečna která stále trvala na tom že mi 2 balíčky byly odeslány načež jsem jí já kontrovala tím že ano , ale ne ty mnou objednané. Od té doby žádná reakce na další můj email .Je možnost se dostat k nějaké nadřízené zmíněné slečny ? Na webovkách jsem našla jen to zákaznické centrum.
Máte někdo také takovou zkušenost?

Děkuji

Klariska1241

Já jsem si to taky jednou objednala, ale problém je v tom, že oni to posílají normálně obyčejně do schránky...Balíček mi nepřišel a upomínky mi pořád chodily, i když balíček nikde

zlaholka

Reaguji na Klariska1241:

Mě tedy balíčky došly, ale bohužel ne ty co jsem si objednala a štve mě na tom přístup té slečny co semnou komunikovala protože jen jako tupá ovce pořád dokola psala že balíčky mi byly odeslány takže vlastně nechápe o co mi jde.

Camilla

No to objednala babička ten první balíček,ale nenapadlo nás,že nám pak přijdou další. Navíc to prádlo naprosto nesedělo a v hrozné kvalitě,tak jsem té paní napsala,poslala další balíček zpátkya už nikdy od nich nic nechci

quititek

mě první balíček nepřišel a za nějakou dobu přišel úplně jiný s tím, že tam byla upomínka za první. takže výborný. poslala jsem jim to zpět, ale někam to zašantročili. dohadovali jsme se o tom další měsíc. takže už nikdy víc

zlaholka

Tak mě přišel další balíček, s nadšením jsem ho rozervala že to bude konečně to na co čekám a ono ejhle, poslali mi to stejný co minule, tedy mnou nevyžádané zboží, které jsem si ale i tak zaplatila protože cena nebyla vysoká a nechtělo se mi to zalepovat a lítat na poštu.
Dělají si ze mě srandu?