Zdravím,
je to zhruba 14 dní co jsem si objednala boty Nike v přepočtu asi za 2.000,-Kč z jedné stránky z UK. Zaplatila sem poštovné 12 liber. Načež mi dnes přišel doporučený dopis, že zásilka je na celní správě a balíček nebyl poslán z UK nýbrž z Číny. (Proč sem tedy platila poštovné z UK?!) Jak mohu postupovat dál? Napsala sem do e-shopu, že chci své peníze zpět, protože cena - po zaplacení všech poplatků bude zhruba stejná, jako bych si ty boty zakoupila zde v ČR. A nechci žádné šmejdy z Číny. Co mohu v tomto případě dělat?
Děkuji za reakce
Tam nebylo napsaný, odkud ten prodejce je? Jinak internetoví prodejci jsou povinni peníze vrátit (většinou do 14 dnů), ale budeš muset zase zaplatit poštovné. Jenom připomínka: i Nike z obchodu jsou dělaný v číně, taiwanu, korei atd.
Reaguji na pavlína74:
Ano, ano to vím ale jde mi o to, že jsem si nemusela boty objednávat ze zahraničí, když jsem nic neušetřila a ještě k tomu na ty boty čekám tak dlouho.
Teď jsem se dovolala na celní správu, kde mi řekli, že se to takhle dělá a že je to v podstatě podvod. UK stránky objednají zboží v Číně na mé jméno a já to tady potom musím vše platit místo nich, jsou pouze takový zprostředkovatelé. Clo plus poplatek za vyřízení by bylo 700Kč. Už jen z principu ty boty chci vrátit, tak doufám, že se mi ten e-shop ozve zpět, pokud ne, opravdu nevím co dělat.
Reaguji na burda: ja by som to skôr zahrala tak, že mi balík vôbec nedorazil a teda žiadam vrátenie peňazí, nebudeš im to predsa preclievať ty! oni to naobjedávajú z číny, nazlostený kupujúci zaplatí clo namiesto nich, vráti im to a oni tovar potom veselo predajú ďalej ale bez toho aby oni sami zaplatili clo? aj mne by sa páčil taktýto biznis...
v obchodných podmienkach nemali uvedené odkiaľ zasielajú? poprípade info o tom, že tovar treba precliť?
Reaguji na zuska-bluzka:
přesně s tebou souhlasím! Bohužel, to že zásilka dorazila se dá lehce dohledat, je poskytnuto číslo zásilky a ty můžeš sledovat kde přesně je a co se sní děje. Já teda nevim, ale a cokoli kliknu - ať to jsou obchodní podmínky, nebo ceny za dopravu nebo cokoli tak se mi vůbec nic nerozklikne. Je to ze stránky www.newairmaxsale.co.uk, takže tímto varuji všechny, kteří by si náhodou boty chtěli objednat. Je to podvod a nechápu jak tento prodej může být vůbec legální a povolen!
Cituji burda: Je to podvod a nechápu jak tento prodej může být vůbec legální a povolen!
Cituji burda: Já teda nevim, ale a cokoli kliknu - ať to jsou obchodní podmínky, nebo ceny za dopravu nebo cokoli tak se mi vůbec nic nerozklikne
Ehm, a toto si nekontrolovala PRED objednaním?
Stačí otvoriť "sitemap" a je jasné, že tie podstránky ani neexistujú, nemá sa ti čo rozkliknúť.
A ešte poznámka, zákony platné v ČR nie sú platné všade na svete (to k tej poznámke o 14 dňoch na možnosť vrátenia tovaru).
Reaguji na lulamae:
Nekontrolovala, protože jsem se s takovým ,,obchodním" jednáním ještě nesetkala, a to už mám doma z UK e-shopů mraky věcí.
hmm to isté nedá sa to rozkliknúť... boh vie čo je to za firmu, trvala by som na tom, že tovar nedorazil, bez ohľadu na to či sa to dá alebo nedá sledovať (predpokladám, že nebudú v ČR na colnici zisťovať či tam ten tovar skutočne majú alebo nie) a trvala na vrátení peňazí. určite by som neplatila clo. asi si to neplatila cez paypall?
Reaguji na burda:
Sorry, ale toto NIE JE eshop z UK.
Koncovka "co.uk" je registrovateľná kdekoľvek na svete.
Toto je absolútne na prvý pohľad podozrivý eshop. V podstate môžeš byť rada, že ti tovar vôbec poslali.
Keď niečo dlho hľadám, snážím sa nájsť, tak si preverím, odkiaľ to kupujem, aký to ma feedback na nete... (alebo som asi jediná pocitvá divná).
Cituji zuska-bluzka: hmm to isté nedá sa to rozkliknúť..
Nedá, pretože to na tých stránkach vôbec nemajú. Len napísaný link v zápätí stránky, ktorý presmeruje na titulku (kua, veď si otvorte ten "sitemap").
K veci - ak majú trackovaný balíček, tak vedia, kde je (a že je na colnici v ČR).
Skús sa s nimi dohodnúť normálne cez email - balíček sa im vráti, tebe vrátia peniaze. Nárok na nič ale nemáš.
Reaguji na zuska-bluzka:
neplatila, byla to platba klasicky přes účet. Nato už je stejně pozdě, já jsem jim hned rozčílená psala,že chci peníze zpět, že boty nechci.
Reaguji na lulamae:
Nojo, tak budu alespoň poučená do příštích nákupů..tak děkuji za informaci s tou koncovkou, to jsem nevěděla
aj to vyplnenie objednávky vyzerá čudne... ešte aj krajiny doručovania sú vybrané len tak náhodne...
A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.