Ahoj holky, mám takový problém.Dneska jsem objednávala z foxy locks.Normálně jsem zaplatila internetovou platební kartou, vyplnila všechny údaje, dala odeslat, ale na konci se mi objevilo nějaké okýnko s mailovými adresami.Ani mi nepřišlo potvrzení na mail, že to bylo odesláno, ani z účtu se mi to zatím nestrhlo.Co mám dělat?Přijde to?
Děkuji za pomoc
Ahoj,
trochu se obávám, že nejspíš nepřijde. Jestli nepřišlo potvrzení ani z Nochex,tak nebyla ani odeslaná platba.
A jinak mně se povedlo, když jsem je objednávala z mobilu, že jsem prošla celý proces objenávky, přišel i mail od Nochex, že platba proběhla a tak, ale žádný mail z Foxylocks. Tak jsem začla být po týdnu nervní, napsala jim a ukázalo se, že se jim ta moje objednávka nezapracovala do systému a museli mi ji doplnit ručně s tím, že peníze na účtu samozřejmě objevili.
Zkoušela jsem zkontrolovat mail jestli tam ještě nenajdu kdy přesně přišlo potvrzení o platbě, ale už jsem to asi smazala. Mám za to, že to bylo do pár minut.. ten mail teda. A peníze se snad taky strhly z účtu hned (disponibilní částka tam byla o tu částku za vlásky menší) s tím, že přímo ve výpisu el. bankovnictví se objevily jako "položka" 2 dny po objednávce.
No nejjistější by asi bylo jim napsat, jestli dostali Tvou objednávku a případně ji pak zopakovat (abys neměla vlasů 2x tolik)
No a nebo jestli na vlasy nespěcháš, tak pokud se nebude nic dít do příštího naskladnění, tak je jasno a objednat potom.
tak nic mi nepřišlo, asi to teda vůbec nezaregistrovali.A taky když jsi vyplnila údaje z karty se ti zobrazila něaká stránka od Nochexu, kde chtěli vyplnit nějaký maily?a co jsi tam dala kdyžtak?
Už si to moc nepamatuju, přeci jenom je to zhruba dva měsíce zpátky. Ale mám pocit, že se na Nochexu musely vyplnit hlavně ty věci okolo č. karty, doby její platnosti atd. A mail snad taky, logicky ten, na který pak zaslali potvrzení.. Řekla bych, že dokud jsi nedošla až ke konci- dokud to nezobrazilo něco jako "děkujeme za nákup" či "vaše objednávka byla přijata", tak ji to prostě nevzalo s tím, že nebyla úplně dokončena.
Děkuju moc,
to bude asi ten problém, jak jsem tam viděla nějaký maily, tak jsem to zavřela.Takže si to snad nestrhnou a já objednávám znovu
holky skúšali ste niektorá cez ten order tracking pozriet,či to bolo odoslane a kedy?
lebo mne platba prešla ale ukazuje to N/A v tej časti,kde sa ma psat den odoslania
myslite,že to teda nebolo ešte poslane?d
micinka111
jj, máš to tam vidět ..u toho "Shipped On" mám normálně datum, ale já se na to koukala až když mi bylo divný, že to ještě nepřišlo.. takže žádný N/A jsem tam neměla.. ale bylo to odeslaný až 4 dny po objednání.. tak ti to možná teprve zpracovávaj
Není zač, kdybys potřebovala třeba v průběhu objednávky s něčím pomoc, přeložit nebo tak, tak tu písni. Mám se teď učit na předtermín, a tak jsem místo toho pořád online.
Ještě mě napadlo, že kdyby nedej bože strhli peníz dvakrát, tak by neměl být problém se s nimi mailem domluvit. Určitě nejsou podvodníci, takže myslím, že by peníze poslali zpět.
holky kolko vám strhli z účtu?
ja teda neviem,či to bolo prepadom hodnoty eura ale mne a ešte jednej kočke o dost viac,ako mali
Ahoj holky,
tak hlásím, že se mi objednávka povedla.Minule museli mít nějakou chybu.A strhlo se mi něco kolem 2400 za Imogen blonde i s poštovným.
A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.