NWT internet

Ahoj,
Po přestěhování do nového bytu máme internet NWT. Předtím jsme měly Lan Servis-bez problémů.
S NWT od začátku katastrofa.Dva měsíce mi běžel net, no běžel, téměř žádné připojení, věčně výpadky, připojení možné pouze na mobilu s chůzí po bytě a chytáním signálu. Nikdo se mi neobtěžoval sdělit, jaký mám druh připojení, atd. Sama jsem firmu kontaktovala,sdělila,že nemám ani smlouvu. Nikdo mi ji nedal.Pouze jsem podepisovala papír o připojení. SMLOUVA nakonec prisla, bez veškerého diskutování se mnou, prostě se tam něco sesmolilo,poslany poštou a podepiš a vrať.
Blbec - podepsala,vrátila. Net se dál sekal. Přijeli, dali novou krabičku wi-fi.Mám tedy dvě.Opět signál nula nula nic.Za hodinovou práci 500,-, technik tam byl.sotva 35 min.Po dlouhem tel.rozhovoru s paní z firmy NWT mi bylo konečně vysvětleno,že mám připojení pouze za 150,-Kc, co bych tedy cekala.Když jsem chtěla s NWT vypovědět smlouvu, paní po telefonu mi řekla,že šéf je na dovolené a do týdne se mi ozvou.Nu,neozval se nikdo.Jen prisla faktura na1600,-Kc za sluzby do kvetna 2016....
Většího vola ze mně snad nikdo nedělal.

Jaké máte vy zkušenosti?
Děkuji za jakékoliv odpovědi.