New look - stržení peněz za položku, která mi nebude doručena

Ahoj holky,
před dvěma dny jsem objednávala z New look, platila jsem přes paypal 86 liber. Vše bylo v pořádku, a žádná z mých položek nehlásila, že by byla vyprodaná. Dnes jsem se ale koukala na stav objednávky, která už je "dispatched", a jedna položka v rekapitulaci byla uvedena jako OUT OF STOCK, a v celkovém vyučtování je teď 78 liber. Musím to nějak řešit, nebo mi pošlou peníze sami od sebe nazpátek? Nikdy předtím se mi tohle u nich nestalo.