Nevrácený přeplatek ze záloh v pronajatém bytě

Ahoj holky.
Na začátku září mi přišlo vyúčtování záloh za rok 2013, k mé radosti mi mají vracet několik tisíc.
Reklamační lhůta byla do konce září a od konce reklamační lhůty pak do 30 dní měly přijít peníze. Je 26 dní poté a já je stále nemám. Na můj dotaz v půlce listopadu, jak to vypadá a proč peníze ještě nemám, mi bylo řečeno, že pan majitel je mimo ČR, takže to s ním budou řešit další týden (nechápu, co mi je po tom, kde pan majitel je).
Pro upřesnění - pan majitel má celý dům a byty v něm pronajímá, o všechny administrativní, technické atd. záležitosti se mu stará celkem velká Správa nemovitostí (dle internetových stránek má ve správě x domů v Brně i v Praze).
Můj dotaz zní - můžu vůbec krom vypisování a otravování udělat něco víc, abych se dostala ke svým penězům? Děkuji za všechny rady.

beatkaone

Ahojky správce nemovitostí tedy firma, která dělá vyúčtování jedná pouze s vlastníkem bytu což je jak chápu i majitel domu. Takže se musíš obrátit na něj.

valinda

Jelikož jedná za něho (proto si je asi platí) a oni se o vše starají, tak musím jednat s nimi a to samozřejmě dělám. Kdybych to mohla řešit s ním, nemá správcovskou firmu na celej barák a já nepíšu sem. Ale děkuji.

beatkaone

No já dělám na bytovém družstvu a pokud někomu děláme správu tzn. vedeme účetnictví, děláme vyúčtování tak nás zajímá vlastník bytu, se kterým máme sjednanou smlouvu. I přeplatek vyplácíme na účet vlastníka a nedoplatek taky chceme po vlastníkovi.

valinda

Aha, tak to oni mají jinak. Minulý přeplatek jsem dostala na účet, ze kterého platím nájem. On pak správu nemovitosti vyměnil za tuto novou a tam je teda domluva šílená.
Jen taková perlička - když měnil správu, tak se to nikdo neobtěžoval dát nájemníkům vědět, půl roku jsme byli bez nájemní smlouvy než se u schránek objevil papír s novými kontakty. Když jsem se po tom pídila, tak mi z minulé správy řekli, že nejsou oprávněni mi dát kontakt ani na novou správu ani na majitele.

farahh

Cituji valinda: vyměnil za tuto novou

a proto to ted může být jinak Běžně vrací správa bytu přeplatek majiteli bytu a ten, když máš ve smlouvě o nájmu napsáno že ti přeplatek vrátí, nedoplatek zaplatíš - ti je vrátí.

Cituji valinda: tak mi z minulé správy řekli, že nejsou oprávněni mi dát kontakt ani na novou správu ani na majitele

tak to je samozřejmé...

valinda

Reaguji na farahh:
Takže mi zbývá jen čekat, jestli to chápu dobře. I když už je skoro měsíc po termínu a nikdo se neobtěžuje mi říct, co se děje.

Na internetu mají mimo jiné uvedeno:
Zajištění vyúčtování záloh na služby v souladu s příslušnými předpisy, vrácení případných přeplatků a vybírání nedoplatků z vyúčtování.

farahh

Reaguji na valinda: jenže to je jen popsáno co nabízejí, že můžou dělat...to ale neznamená, že to je tak napsané ve smlouvě s tvým bytným.

Napiš majiteli dopis se žádostí o zaslání přeplatku a pošli ho na dodejku, ať máš doklad o doručení u sebe.

valinda

Reaguji na farahh:
Pošlu, děkuji

ilka1

Pokud máš někde uvedenou měsíční lhůtu, žádej zaplacení penále

valinda

Reaguji na ilka1:
Konečné vyúčtování je z 15. 9. 2014, možnost reklamace do 15ti dnů od vyúčtování a do dalších 30ti dní po skončení reklamační lhůty budou peníze zaslány. Z toho chápu, že lhůta je měsíční a už skončila.
Já se jen bojím, že ty peníze už neuvidím. Bydlím tam pátým rokem a vyúčtování jsem za tu dobu viděla jen dvakrát, pana majitele to bohužel vůbec netankuje.

beatkaone

Podívej se jak máš sepsanou nájemní smlouvu pokud tam máš že přeplatek z vyúčtování ti má byt uhrazen tak mu napiš dopis jak holky radí doporučeně a odkaž se na tu nájemní smlouvu. Pokud by ani tehdy peníze neuhradil je to už na soudí jednání asi. Jinak to z něj nedostaneš.