arrow
0%
0    0
Nebyla hodnocena

Potřebovala bych poradit. V pondělí jsem jela z Prahy vlakem na letiště v Německu - Leipzig/Halle. Bohužel jsem dojela akorát do Děčína a tam nám bylo řečeno, že vlaky dále nějedou, kvůli něčemu v Německu. Takže jsem nestihla letadlo. Nechala jsem si tam v kanceláři potvrdit papír o zpoždění. Zajímalo by mě, zda někde můžu požadovat náhradu za propadlou letenku. Děkuji za radu

arrow
profile_image
Jannnie
od 26. 10. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

0%
0    0
Nebyla hodnocena

Reaguji na Juu: Ahoj můžeš to zkusit maximálně u Českých drah, pokud to budeš zkoušet u dopravce a Tvá letenka měla v podmínkách,že je po odletu nevratná tak dopravce Ti peníze nevrátí - na to nárok skutečně nemáš. Tvá povinnost cestujícího je se dostavit včas k odletu.

Druhá varianta - ale pravděpodobnost úspěchu je vcelku malá, v případě,že letenka byla nevratná - zkusit požádat daného dopravce o vyjímku a předložit doklad o zpoždění. Dle mého Ti na takový důvod vyjímku nedají / muselo by se jednat o velkoplošný problém - například stávka,zemětřesní či jiná živelná pohroma nebo špatné počasí...atp. /

Obávám se však,že ani u drah ani u dopravce nepochodíš. S jakou leteckou společností jsi měla letět ? Pokud jsi na cestu nenastoupila - máš nárok na refundaci letištních poplatků. Další možnost je - pokud by Ti nepovolili plnnou refundaci - což asi nepotvrdí - zkusit se dohodnout na změně termínu a letenku využít později.

arrow
0%
0    0
Nebyla hodnocena

Cituji Jannnie: jakou leteckou společností jsi měla letět ?

Děkuju za odpověď.Něco zkusím a uvidíme, no...
Byla to nízkonákladovka - Ryanair.

arrow
profile_image
Jannnie
od 26. 10. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

0%
0    0
Nebyla hodnocena

Reaguji na Juu: Tak to není dobré, u nízkonákladovek to bude s tím refundem ještě horší.Ale zkus a uvidíš třeba narazíš na někoho chápavého.A pokud ne a máš možnost letět znovu tak se zkus dohodnout na změně. Pokud nepovolí refund tak aspoň za poplatek umožní letenku změnit. Přeji hodně štěstí.

Zpozdí-li se například vlak či autobus a cestujícímu kvůli tomu uletí letadlo, nemá vůbec žádný nárok na náhradu škody, která mu tím vznikla, v tomto případě na zaplacení propadlé letenky . Zákon totiž jasně říká: "Jestliže ve veřejné drážní a silniční osobní dopravě nebyl cestující přepraven včas, nemá právo na náhradu škody." A ještě zřejměji v přepravních podmínkách Českých drah: "Zpožděný odjezd, příjezd, ztráta přípoje nebo vynechání vlaku nejsou důvodem k náhradě škody, která tímto cestujícímu vznikla."
Celý článek zde: http://ekonomika.idnes.cz/test.aspx?r=test&c=2003M 024T05A
Ale je staršího data, tak se od té doby mohlo něco změnit. I když v případě Českých drah pochybuji o změně k lepšímu směrem k zákazníkovi.

arrow
0%
0    0
Nebyla hodnocena

Mě taky uletělo letadlo, teda jen kvuli hodinovemu zpoždění vlaku. Na náhradu nárok nemáš, vzala bych si z toho poučení být na letišti co nejdříve a nejet spojem na posledni chvili. Pokud jiny neni, tak radeji vyrazit o den driv a někde se ubytovat.

arrow
0%
0    0
Nebyla hodnocena

Děkuju vám. Každopádně jsem poučena pro příště

A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.

 
PŘEČTĚTE SI TAKÉ

Toto téma jsem založil/a, mohu ho tedy uzavřít.
Své téma uzavírejte vždy (!) po úspěšném prodeji v Bazaru. Děkujeme!
Příspěvky
| smazat označené