Ahoj holky,
právě mi přišel mejl od slečny z CK, že celé léto, je z rozhodnutí místního úřadu zakázán provoz všech bazénů u našeho hotelu v Bulharsku.
Jedeme tam 1. září, kdy není jistota teplého moře a pěkného počasí, proto jsme spoléhali na bazény. Vzhledem k této skutečnosti, se nám tam už jet ale nechce.
Nepřišel některé z vás také takový podobný email? Nebo nevíte nějakou bližší informaci? Slečka z CK, mě informovala, že storno zájezdu by bylo určitě za poplatek, i když je tam absence bazénů. Poradíte jak situaci řešit?
Nic tam o tom není, na zahraničních serverech jsou fotky s dělníky opravující bazén, až teď jsem to vypátrala
Takže bude dovolená s očumujícími dělníky, rozbitými kachličkami a prachem, a nebo žádná, kvůli vysokým storno poplatkům
Cituji Cindova: nebo žádná, kvůli vysokým storno poplatkům
A nejde to nějak zrušit bez storno poplatků? Asi ne, co? Je to škoda....A neopraví to do té doby, než pojedete vy?
Pokud jste kupovali zájezd s tím, že u hotelu je bazén, a teď se změnily podmínky, žádala bych odstoupení od smlouvy v plném rozsahu. Žádné storno poplatky.
Neodstupujete z vlastní chyby, ale z důvodu změny podstatných podmínek u druhé strany.
Cituji debbie: Pokud jste kupovali zájezd s tím, že u hotelu je bazén, a teď se změnily podmínky, žádala bych odstoupení od smlouvy v plném rozsahu. Žádné storno poplatky.
Prý to není dostatečný důvod, když nabídli 10% slevu a lístek do aqua parku na jeden den. Zkusíme ještě dneska večer prozkoumat ty všechny podmínky.
Cituji Klariska1241: A neopraví to do té doby, než pojedete vy?
Neopraví, je to na celé léto, máme oficiální vyjádření.
Myslíte, že má cenu napsat na AČCKA?
Dostatečný důvod to myslím rozhodně je. Nenechte si nic nabulíkovat.
Cituji Cindova: Myslíte, že má cenu napsat na AČCKA?
Určitě bych se tam na to zeptala, nejlépe zavolala a nechala bych si poradit a vysvětlit, na co máte nárok. S tím bych nastoupila do Vaší CK.
Cituji debbie: Určitě bych se tam na to zeptala, nejlépe zavolala a nechala bych si poradit a vysvětlit, na co máte nárok. S tím bych nastoupila do Vaší CK.
Asi to bude nejrozumnější, zavolám tam. A pak se uvidí. Ale bojím se jestli se proti tomu, nějak nepojistili v podmínkách.
A vy podmínky nečtete? To je chyba, některé cestovky, hlavně ty menší, tam dokážou nacpat kde co...
Cituji debbie: A vy podmínky nečtete? To je chyba, některé cestovky, hlavně ty menší, tam dokážou nacpat kde co...
Samozřejmě že čteme, ale četli jsme jen ty všeobecné, a bohužel nepočítáme s tím, že by mohli začít opravovat bazén, proto jsme podmínkám storno poplatků nevěnovali velkou pozornost. No, alespon jsme se zkaženou dovolenou ponaučili pro příště.
Reaguji na Cindova:
Nevěš hlavu. Zkus to pročíst, jestli tam na něco takového narazíš. A rozhodně zavolat/dojít/napsat do Asociace.
Opravdu záleží na tom, co je v podmínkách, ale mám obavy, že s tím nic moc nenaděláš. Navíc, pokud Vám nabídli slevu...je to tak. Je to totiž událost, kterou nemůže ovlivnit sama CK, tudíž si myslí, že s tím moc neuděláš...
Cituji Nika115: Navíc, pokud Vám nabídli slevu...je to tak
Podle mě je výše slevy v nepoměru s tím, co vše má za následky oprava a nemožnost využívání bazénu.
A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.