Zdravím všechny omlazenkyně,
mám takový dotaz.. Budu posílat balík v hodnotě 4500 Kč a chtěla bych ho na tuto cenu nechat pojistit, kdyby se ztratil, tak aby mi to pošta uhradila. Platbu jsem obdržela na účet, takže to je vyřešené.
Potřebovala bych tedy prosím poradit, jako jaký balík tuto zásilku poslat, co vyplnit a jestli mě to bude něco stát (abych předem věděla)? Nikdy jsem nic takovéto hodnoty neposílala, tak vůbec nevím a ze stránek české pošty také nejsem moudřejší.
Mockrát děkuji všem za rady.
Vyplníš klasický podací lístek a tu částku, na kterou chceš pojistit napíšeš do kolonky Udaná cena. Na balíček to pak napíšeš také. Někdy to na balíček zapomenu napsat, oni to tam dopíšou. Něco málo se připlácí, ale není to nic strašného.
No z mé vlastní zkušenosti, poslala jsem balík, který měl hodnotu necelých 5 tis. Kč, slečna mi poslala 3 tis na účet a zbytek tedy 1700 Kč jsem poslala na dobírku, balíček se ztratil, vyšetřovali to měsíc a nakonec mi nedali 5 tis. na které jsem to pojistila, ale 1700 Kč a to ještě měli plno řečí, musela jsem jim dokazovat že balíček měl hodnotu 5 tisíc korun, dala jsem jim i fakturu od věci která v balíku byla, ale oni prostě usoudili, že věc hodnotu 5 tisíc nemá a dali mi 1700 Kč .. takže co se týče služeb české pošty je to o ničem ... je to moje zkušenost...
Reaguji na Erinka: Takže prostě zabalím balík, do lístečku a na balík napíšu tu cenu 4500 Kč a když se to ztratí, tak by mi to měli teoreticky vyplatit? Nemusí to být nějaký cenný balík nebo tak něco, když jde o takovou částku?
Děkuju
Cituji Monacobebe: a to ještě měli plno řečí
Je pravda, že při ztrátě se dost cukají. Měli by za pojištění brát příplatek podle částky a pak garantovat vrácení uvedené částky. Takhle je to fakt o ničem.
Tak co vim já, vyplácej i při ztrátě obyčejné zásilky...dokonce když byl balík pojištěn na 500 Kč a dobírka 1200 Kč, ten zákazník dostal 1700 Kč, i když měl správně dostat jen těch 500 Kč. To není, že by se vykrucovali, opravdu se to vyšetřuje, protože za tu ztrátu pak platí zaměstnanci...do 5 tis. kč je to bež příplatku..
Cituji Blanchet: do 5 tis. kč je to bež příplatku..
Já jsem připlácela, kdykoliv jsem uvedla částku vyšší než 500,-
Cituji Pučmeloun: Já jsem připlácela, kdykoliv jsem uvedla částku vyšší než 500,-
Ano, to je pravda, protože zásilka pojištěná na hodnotu vyšší jak 500,- Kč nemůže být poslaná jako doporučený dopis ani jako doporučený balíček. Musí to být jako cenný balík.
Reaguji na Anette001:
Na podacím lístečku napíšeš do udané ceny na kolik to chceš pojistit a na balík to napiš také. Kolik tě bude stát poštovné záleží i na jiných okolnostech, např. váha balíku, další služby, zda to posíláš do ČR nebo do zahraničí.
Pokud to je křehké zboží, tak zásilku vhodně zabal, tzn, aby ti věci v balíku volně nelítaly ze strany na stranu atd.
Cituji Blanchet: Tak co vim já, vyplácej i při ztrátě obyčejné zásilky.
Obyčejné zásilky se neevidují, takže pokud se ztratí, nedají se ani dohledat a tudíž ani reklamovat a žádná náhrada se nevyplácí. Pracuji na poště, tak o tom něco vím
Reaguji na Ňuninka: Věř tomu nebo ne, ale u nás vyplatili už i za obyčejnou lepší uplatit než poslouchat uřvanýho zákazníka ...a nestalo se to jen u nás..
Jinak pokud dáš křehce, tak to opravdu dobře zabal, jak radí Ňuninka, protože i křehký balík musí vydržet pád z jednoho metru...
A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.