Zdravím, chtěla bych se zeptat jestli s tím nemáte zkušenosti. U vodafone mám tarif, avšak bez smlouvy a chci přejít k O2 s přenesením čísla. Chtěla bych vědět jak dlouho trvá právě to zrušení u vodafone, abych nemusela zbytečně platit další zúčtovací období.
Přítel chtěl od vodafonu přejít také jinam a dělali (vlastně ještě pořád dělají) velké problémy. Nechtějí přijít o zákazníka, tak nabízí všemožné kraviny a akorát naskakují různě poplatky..
Reaguji na NTerezka:
Tak kdyby mi nabídli nějakou super výhodnou nabídku, tak zůstanu, ale to pochybuji...
Už jsem volala operátorce o tom, že chci zrušit tarif a přejít jinam, ale ona mi jen suše řekla, že se s tím musím obrátit na konkurenta a požádat ho o přenesení čísla. Nic mi nenabízela
Reaguji na maggie6: Tak třeba to teprve přijde, až se obrátíš na toho konkurenta Sama nevím, co tyhle věci obnáší. Já jsem od začátku,co mám mobil, u t-mobile a nemůžu si stěžovat, respektive radši si nestěžuju, ať mám pokoj.. nějaké dohadování není nic pro mě
Já když rušila tarif, trvalo do do dalšího zúčtovacího období. Vzhledem k tomu, že jsem to nevěděla a volala jsem dva dny po nabytí tohoto období, byla jsem pěkně nakrknutá......a samozřejmě se mě snažila přemlouvat, dobrých 15min., pak už jsem byla málem i sprostá
Reaguji na Monus:
Vážně? Tak to je super. Já se právě bála,aby jim to netrvalo, že bych musela platit zbytečně dvě simky. Že i když jim tam zavolám předkoncem zúčt.období, tak mi poví, že musím stejně zaplatit i to další...
Tak děkuju
Reaguji na Monus:
Slečna od O2 mi psala ať si to objednám přes net, protože chci k tomu i telefon a prý tam jsou výhodnější ceny. A že mi to pak všechno dovezou domů (telefon i novou sim). S tím, že nejdřív budu mít nějaký prozatimní číslo a pak mi (během tří týdnů) ho předělají na to moje starý.
tak mě nabídli perfektní nabídku a to jsem ani odejít nechtěla..stačilo říct.." chtěla bych odejít ke konkurenci..nabízejí mi lepší tarify..atd")
Reaguji na aniiiishka:
Já bych unik chtěla zůstat, ale vzhledem k tomu, že chci ten nový mobil, tak je lepší O2, protože má v tomhle nejlevnější nabídku. A ačkoliv mám u vodafone nárok po dvou letech na zlevněný telefon, tak mě to u O2 vyjde o 2 tisíce levněji.
Moc dobře nechápu vodafonskou nabídku zlevněných telefonů. Ceny mají předražené
Musíš si u O2 nechat vygenerovat přenosový kód. U VDF je to myslím tak, že až si ten kód u jiného poskytovatele vygeneruješ - pošleš sms s tím kódem vodafonu nebo k nim zajdeš na pobočku a sepíšeš písemnou výpověď z důvodu přenesení čísla k jinému poskytovatele, je to nutnost kvůli ČTÚ.
Cituji maggie6: Že i když jim tam zavolám předkoncem zúčt.období, tak mi poví, že musím stejně zaplatit i to další...
No ono je to těžké si určit, kdy přejdeš k jinému operátorovi a kdy ne. Jde o to, že přenos trvá 5 - 28 pracovních dnů a každý operátor má na zpracování výpovědi 3 pracovní dny. Předpokládám, že výpověď jsi ještě nepodávala, takže bych to udělala, co nejdříve, protože déle než 3 prac. dny ti číslo držet nesmí a musí ho uvolnit pro přenos. Jinak se tyto věci hlásí ČTÚ a za to jsou nehorázný pokuty, obzvlášť, když zákazník udělá haló. Ten přenosový kód má dobu trvanlivosti zhruba 10 dnů a během těchto 10 dnů musíš podat přávě tu výpověď jinak ti VDF může s klidnou hlavou kód stornovat a na nějaký přenos můžeš zapomenout...
Reaguji na maggie6:
tak třo chápu taky jsem po těch dvou letech chtšěla od vodafone novej telefon...ale i s tou jejich slevou vyšel stále dráž než v obchodech
Reaguji na KattyBelle:
Díky moc!
Nakonec se pokusím přejít až po půlce května. Aspoň si můžu mezitím vybrat telefon
A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.