Elektronické bankovnictví-poštovní spořitelna

Ahoj holky,
mám problém s elektronickým bankovnictvím u poštovní spořitelny.Stále se mi nedaří přihlásit.V testu systému jsem zjistila,že nemám povoleno ActiveX,když všechno ale udělám podle jejich návodu,abych ho spustila,tak mi to pořád píše,že není povoleno.Už jsem z toho opravdu zoufalá,nevíte čím by to mohlo být?