Ahoj,
nezkoušeli jste někdo tento sýr? Ementaler dvacítka Našel jsem ho nově u nás v Bille, strašně mi chutná, ale prostě nemůžu uvěřit, že je to opravdu dvacítka. V teple se podezřele dobře roztéká a pánev je po něm strašně mastná. Prostě si myslím, že prodávají pětačtyřicítku zabalenou jako dvacítku. Nevíte jestli složení na obalech někdo kontroluje, nebo se jenom spoléhá na to, že výrobce "nelže"?
zloženie na obale by malo byť pravdivé, spolieha sa na výrobcu,výrobok podlieha schvalovaniu a certifikácii.Ak sa ti to nezdá, možeš dať podnet na ČSZPI,sídli v Brne na Behounské ulici.
Oni aj robia námatkové kontroly výrobkov,ja by som výrobku veril.
Reaguji na demon:
Pravidelně ho v Bille kupuju a říkala jsem si, že nezdá se jako dvacítka Ale doufám, že je...
Taky se mi chuťově nezdá jako 20%, už proto, že je tak dobrý Dříve jsem kupovala s takovým bledě modrým obalem, šumavský nebo jak se jmenuje, ale několikrát po sobě byl až takový sypký, suchý a připadal mi i nějaký slanější než dřív.. Tak jsem přešla k tomuhle a mňam
Cituji Jaanaa22: myslím, že je fuk jaký si dáš sýr pokud vynecháš přílohu
to se udělá dost těžko, když si ho rozpouštím na těstoviny
Naprosto souhlasím, že tento sýr je výborný a kdybych nevěděla, že je to dvacítka, určitě bych typovala, že obsahuje přinejmenším 45 % tuku. A to, že je více z vás na pochybách mě ještě více nahlodalo.
Tak jsem se naštval a napsal jsem na tu potravinářskou inspekci. Jestli mi pošlou nějakou odpověď, dám ji sem. Do té doby budu kupovat klasickou "gumovou" Šumavskou dvacítku, nerad bych končil rok o deset kilo těžší...
Tak vás holky musím zklamat... měl jsem bohužel pravdu a ty lotři balili normální tučný sýr jako nízkotučný... na můj první email ani nereagovali, ale když jim tam přišla inspekce tak jsou najednou hrozně úslužní
Cituji z emailu:
"Vážený pane,
nejprve bych se chtěla omluvit za zpožděnou reakci ve věci reklamace Ementaleru 20%.
Velice se Vám omlouváme za vzniklou situaci.
Celou věc jsem spolu s hlavním technologem výroby prověřila a buhužel musím konstatovat, že vlivem selhání lidského faktoru došlo k záměně zboží. Tímto tedy zároveň potvrzuji vaše podezření ohledně tučnosti sýra, ve vašem případě se opravdu jednalo o Ementaler 45%. Na základě Vaší reklamace jsme provedli nápravná opatření, aby již k takovým situacím v budoucnu nedocházelo.
Jako reakce na Vaši stížnost u nás tento týden proběhla kontrola ze strany Krajské veterinární správy pro kraj Vysočina, pracovníci odebrali vzorky 20% Ementaleru a o výsledcích analýzy Vás příslušné úřady budou jistě informovat.
Ještě jednou se Vám omlouváme a věříme, že naše výrobky budete i přes tuto nemilou zkušenost kupovat i nadále.
S pozdravem
Ing. Kovářová Dagmar
Manažer kvality"
Jsem zvědavý, jak se postaví k těm dvěma kilům sádla, co jsem kvůli jejich chybě nabral!!
Cituji demon: Jsem zvědavý, jak se postaví k těm dvěma kilům sádla, co jsem kvůli jejich chybě nabral!
Teď nevím jestli sis u nich na to vážně stěžoval, nebo si děláš legraci.
Cituji lentilkah: Teď nevím jestli sis u nich na to vážně stěžoval, nebo si děláš legraci.
Úplně vážně, nejdříve jsem psal k nim do firmy a pak jsem napsal i na tu potravinářskou komisi... ti mi potvrdili převzetí stížnosti a evidentně se k nim skutečně vypravili... je hezký vidět, že aspoň něco v týhle zemi jakžtakž funguje...
Reaguji na demon:
To jsem pochopila, že sis stěžoval na záměnu sýra, ale ptala jsem se na ty 2 kg sádla co si psal že si z toho sýru nabral. Tak jestli se s tím teď u nich budeš nějak ohánět.
A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.